1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, Medinure Sağlık Ürünleri Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamayı taahhüt eder.

Web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden faydalanan kullanıcıların paylaştığı tüm bilgiler, veri güvenliği ilkelerine uygun şekilde korunmakta ve yalnızca bu politika kapsamında belirtilen amaçlarla işlenmektedir.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Fatura ve teslimat adresi

• IP adresi ve cihaz bilgileri

• Sipariş ve işlem bilgileri

• Kullanıcı işlem geçmişi

• Çerez (cookie) verileri

Bu bilgiler, kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan veriler veya web sitesi kullanımından kaynaklanan teknik veriler aracılığıyla elde edilebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Ürün ve hizmetlerin sunulması

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yönetilmesi

• Kullanıcı taleplerinin değerlendirilmesi

• Web sitesi performansının geliştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Kişisel veriler, açık rıza bulunmadıkça pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü taraflara ticari amaçlarla satılmaz veya devredilmez.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Şirketimiz tarafından toplanan kişisel veriler, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• İlgili mevzuat hükümleri gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilmesi

• Ödeme hizmet sağlayıcıları ve lojistik firmaları gibi hizmetin yerine getirilmesi için gerekli iş ortakları ile sınırlı paylaşım yapılması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Bu kapsamda yapılan paylaşımlar yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan bilgiler ile sınırlıdır.

5. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Web sitemiz, veri aktarım güvenliğini sağlamak amacıyla SSL (Secure Socket Layer) güvenlik protokolü ile korunmaktadır. Bu sayede kullanıcı ile web sitesi arasında gerçekleşen tüm veri transferi şifrelenerek korunur.

Ayrıca;

• Güvenli sunucu altyapısı

• Yetkisiz erişim engelleme sistemleri

• Güncel yazılım ve güvenlik uygulamaları

• Veri erişim kontrol mekanizmaları

kullanılarak kişisel verilerin korunması sağlanmaktadır.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler;

• Site kullanımını analiz etmek

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak

• Site performansını geliştirmek

amacıyla kullanılmaktadır.

Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, kullanıcıların kimliklerini doğrudan belirleyebilecek bilgiler içermez.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin işlenme amacını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklara ilişkin talepler, şirketimize yazılı olarak iletilebilir.

8. Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika metni web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

9. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili tüm soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

Medinure Sağlık Ürünleri Turizm Ticaret Limited Şirketi

E-posta: [email protected]
Telefon: +905315213570
Adres: Şekerhane Mah. Hacet Cad. M. Yılmaz No:43 İç Kapı No:2

Alanya / Antalya – Türkiye