1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Medinure Sağlık Ürünleri Turizm Ticaret Limited Şirketi

Adres:
Şekerhane Mah. Hacet Cad. M. Yılmaz No:43 İç Kapı No:2
Alanya / Antalya

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 531 521 35 70

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vermeden önce, satın alınacak ürün veya hizmete ilişkin temel bilgilerin sunulması amacıyla hazırlanmıştır.

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

Satın alınan ürün veya hizmete ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:

• Ürün adı ve türü

• Ürün miktarı

• Ürün satış fiyatı

• Vergiler dahil toplam fiyat

• Ödeme yöntemi

• Teslimat adresi

Bu bilgiler sipariş sırasında kullanıcı tarafından onaylanan sipariş ekranında açıkça gösterilmektedir.

4. Ürün Fiyatı ve Ödeme

Ürün fiyatları web sitesinde belirtilen satış fiyatlarıdır ve tüm vergiler dahil olarak gösterilir.

Ödeme aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilebilir:

• Kredi kartı

• Banka kartı

• Online ödeme sistemleri

Ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte sipariş kesinleşmiş olur.

5. Teslimat Bilgileri

Satın alınan ürünler, ödeme onayının alınmasının ardından alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi;

• ürün stok durumu

• kargo şirketinin çalışma koşulları

• teslimat adresi

gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Teslimat sırasında paketin hasarlı olması durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde satıcıya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• ürün kullanılmamış olmalıdır

• ambalajı açılmamış olmalıdır

• tekrar satılabilir durumda olmalıdır

7. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış takviye edici gıda ürünleri

• Hijyen sebebiyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

• Kullanıcı tarafından zarar verilmiş ürünler

8. İade ve Geri Ödeme

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünler satıcıya ulaştıktan sonra incelenir.

İade şartlarının sağlanması halinde ürün bedeli en geç 7 iş günü içerisinde, ödeme yapılan yöntem kullanılarak alıcıya iade edilir.

Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak iadenin hesaba yansıma süresi değişebilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Onay

Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş vermeden önce bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.